18 июня в рамках профилактической работы по снижению психологической напряженности сотрудников учреждения прошло занятие «Психология конфликта. «Ненужный багаж».
Психолог Шохалевич О.В. рассказала о природе конфликта, правилах предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.
По окончанию беседы участники занятия получили брошюру «Управление конфликтом», где выделены шаги активного слушания, обращено внимание на поведение, затрудняющее взаимодействие, а также даны рекомендации по управлению конфликтом.
...
Читать дальше »